常见问题

收银系统开启了副屏为什么不显示？副屏格式能不能自定义？

1. 收银系统开启了副屏为什么不显示？

千帆掌柜收银系统支持副屏显示收银信息、广告等，店主在初始化配置时如果遇到副屏不显示时可检查下收银机副屏显示模式是否设置正确。

具体操作如下：在收银机桌面空白处右键点击【屏幕分辨率】-【多显示器】-【扩展这些显示】-【应用】即可，如下图：

注：若xp系统右键后没有屏幕分辨率选项，则在【属性】-【设置】中进行屏幕扩展设置。

2. 副屏格式能自定义吗？

副屏是默认格式展示的，如果想要自定义副屏，则可以购买高级版千帆掌柜收银系统后进行操作。

自定义副屏在收银机上操作如下：点击【后台】-【管店】-【收银机设置】，找到【副屏】，点“编辑”，如下图：

副屏的显示模式有两种，广告模式偏重于图片的展示，适用于各类专卖店或服装店等，收银详情模式可显示结算商品列表和收银信息，方便客户结账时核对已购买商品，适用于各种便利店、超市、零食店、生鲜水果店等。

选择显示模式后就可从电脑端上传广告图片或手机扫码上传图片，还可以自定义图片的播放时间，设置完成后“保存”即可，如下图：