常见问题

收银机客显屏为什么不显示内容？

客显是用于给顾客展示付款价格的重要位置，当收银结账的时候，客显处不显示待结账的内容，到底是什么原因呢？常见的情况，大概分为两种：

1. 客显未成功安装

解决办法： 请检查一下客显的端口是否和收银机成功连接。

2. 未在收银机内开启客显选项

解决办法： 在【收银界面】选择【本机设置】，然后勾选启动客显，并将【串口端口】和【波特率】按照实际情况设置完毕，点击保存设置即可启用客显，如下图：

如果不知晓实际参数，可以尝试端口是COM1或COM2，波特率是2400。