常见问题

会员如何查看自己的储值余额和积分？

会员在门店储值及消费后，会比较关心自己现在的储值账户里还剩多少钱，已经获得了多少积分等，这些信息除了在消费时可由店员告知，会员也可以在卡包和小票上查看。

1. 卡包查看

第一步：门店店主可在【后台】-【会员】-【会员设置】-【会员卡包】中编辑卡包信息并将小程序二维码打印出来贴在店内，供会员扫码领取会员卡、查看储值及积分信息等；

第二步：会员扫描小程序码并领取会员卡，后期如果想查看在该门店的储值、积分信息可以直接在微信上完成，在手机微信上下拉列表，找到顶部的【千帆卡包】小程序；

第三步：会员点击【千帆卡包】后找到门店会员卡，此时可以直接看到剩余的储值金额以及积分；

第四步：如果想要详细了解储值的消费记录，则可以点进会员卡，点击【储值】进一步查看。

2. 小票查看

第一步：门店店主可在【后台】-【管店】-【收银设置】内找到小票模板，点击编辑；

第二步：打开会员储值积分的按钮，即可在会员消费的小票上看到储值余额的信息，如图左侧所示。